本课程旨在帮助学生掌握跨文化交际技巧，提高他们在全球化背景下的跨文化沟通能力。课程将涵盖不同文化间的交流、沟通策略与技巧、谈判与解决冲突等方面，以提升学生的跨文化交际能力。
跨文化交际是指不同文化背景的人们之间的交流过程。在全球化的背景下，跨文化交际变得越来越重要。本课程将介绍跨文化交际的定义、特点及其在当今世界的重要性。
不同文化间的交流涉及到文化差异的识别与理解。本课程将介绍如何识别和理解不同文化间的价值观、社交礼仪、时间观念、权力距离等文化差异，以便更好地进行跨文化交际。
跨文化交际包括语言交际与非语言交际。本课程将介绍语言交际和非语言交际的特点、作用以及在不同文化间的差异，包括肢体语言、面部表情、音调、语气等。
掌握跨文化沟通策略与技巧对于成功地进行跨文化交际至关重要。本课程将介绍一些有效的跨文化沟通策略与技巧，如建立信任、倾听技巧、表达清晰、使用肯定性语言等。
跨文化谈判和解决冲突是跨文化交际的重要组成部分。本课程将介绍跨文化谈判的技巧和策略，如制定谈判计划、识别共同利益、处理冲突等。同时，课程还将介绍解决冲突的技巧和方法，如妥协、寻求第三方协助等。
全球化趋势使得跨文化交际变得越来越重要。本课程将介绍全球化视角下的跨文化交际特点、挑战和机遇，同时探讨全球化对不同文化间交流的影响和推动。
为了加深学生对跨文化交际的理解和应用，本课程将提供真实的跨文化交际案例，并组织学生进行案例分析和讨论。通过分析和讨论案例，学生可以更好地理解跨文化交际中的挑战和解决方案，同时提高他们的分析和批判性思维能力。
为了让学生更好地掌握和应用跨文化交际技巧，本课程将组织各种学生活动和角色扮演。通过参与活动和角色扮演，学生可以模拟真实的跨文化交际场景，亲身体验和实践所学知识，从而提高他们的跨文化交际能力。
为了确保教学质量和学生学习效果，本课程将进行定期的教学评估和反馈。评估方式可以采用课堂表现、作业、小组讨论等形式，以便教师了解学生的学习情况和问题，并及时调整教学策略和方法。同时，学生也可以通过评估获得教师的反馈和建议，以便更好地提高自己的学习效果。
为了进一步扩展学生的知识和视野，本课程将提供一些相关的参考文献和推荐阅读材料。这些资料可以帮助学生更深入地了解和学习跨文化交际领域的知识和技能，同时也可以帮助他们更好地掌握和应用所学知识。
